المنتجات
ما درجات التحميص المتاحة؟+
فاتح للقهوة المفلترة، متوسط لكل الأوقات، داكن للإسبريسو والتركي.
هل القهوة طازجة؟+
نعم! نحمص يومياً ونشحن خلال 24 ساعة.
كيف أحفظ القهوة؟+
في عبوة محكمة بعيداً عن الضوء والحرارة. لا تضعها في الثلابة.
الطلبات والدفع
ما طرق الدفع المتاحة؟+
COD، Fawry، Vodafone/Etisalat/Orange/WE Cash، تحويل بنكي.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟+
نعم قبل الشحن خلال 2-4 ساعات.
هل تقدمون فواتير ضريبية؟+
نعم، اطلبها عند إتمام الطلب.
الشحن
كم مدة التوصيل؟+
القاهرة: 1-2 يوم. المحافظات: 2-5 أيام.
هل الشحن مجاني؟+
نعم فوق <span dir="ltr">500</span> ج.م في القاهرة.
كم تكلفة الشحن؟+
من 40 إلى 90 ج.م حسب المحافظة.
الاستبدال
ما سياسة الاستبدال؟+
خلال 14 يوم من الاستلام، المنتج غير مفتوح.
هل يمكن إرجاع القهوة المطحونة؟+
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المطحونة بعد الفتح.