الأسئلة الشائعة

إجابات أكثر الأسئلة شيوعاً

المنتجات

ما درجات التحميص المتاحة؟+

فاتح للقهوة المفلترة، متوسط لكل الأوقات، داكن للإسبريسو والتركي.

هل القهوة طازجة؟+

نعم! نحمص يومياً ونشحن خلال 24 ساعة.

كيف أحفظ القهوة؟+

في عبوة محكمة بعيداً عن الضوء والحرارة. لا تضعها في الثلابة.

الطلبات والدفع

ما طرق الدفع المتاحة؟+

COD، Fawry، Vodafone/Etisalat/Orange/WE Cash، تحويل بنكي.

هل يمكنني إلغاء الطلب؟+

نعم قبل الشحن خلال 2-4 ساعات.

هل تقدمون فواتير ضريبية؟+

نعم، اطلبها عند إتمام الطلب.

الشحن

كم مدة التوصيل؟+

القاهرة: 1-2 يوم. المحافظات: 2-5 أيام.

هل الشحن مجاني؟+

نعم فوق <span dir="ltr">500</span> &#1580;.&#1605; في القاهرة.

كم تكلفة الشحن؟+

من 40 إلى 90 ج.م حسب المحافظة.

الاستبدال

ما سياسة الاستبدال؟+

خلال 14 يوم من الاستلام، المنتج غير مفتوح.

هل يمكن إرجاع القهوة المطحونة؟+

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المطحونة بعد الفتح.

لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا في أي وقت

تواصل معنا ←
تحدث معنا